幼兒加盟專賣店店主怎樣籠絡消費者

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    如今幼兒加盟行業的發展勢頭良好,很多人看到商機開起了幼兒加盟專賣店,想要生意紅火,通常需要有老顧客的支持。幼兒加盟專賣店的店主在開店時需要掌握好的方法才能培養出更多固定消費者。在開幼兒專賣店時如何留住更多的消費者呢?很多投資者在這樣的問題上關注。今天,筆者就來為幼兒專賣店的經營者們講解一下相關的方法。

    幼兒加盟專賣店營業員在顧客溝通交流的時候一定要學會用眼神,在無法大聲說話的情況下,你可以用眼神來交流,告訴顧客有關你愿意為他服務的信息。但時間的合理安排非常重要。我們建議采用10秒鐘規則。即使你在忙于招待另外一個人,也要在10秒鐘內用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進行的服務。只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,而大大減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。

    幼兒加盟專賣店在老顧客培養辦法中,多聽取顧客的意見是生意火爆的基礎,很少有人能真正聽得進別人的批評。聽批評這種技巧提供了最好的超越期望值的機會。聽取他人的意見很重要,因為一些最好的想法源于他人對你的批評,要成為好的聽眾,首先要培養易于接受批評的態度及聽取意見的方法。

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